KAUFMÖGLICHKEITEN &LIEFERFRISTEN


Lagerbestand. Timing. Logistik.


How To Buy & Lead Times

New Terracotta-Fliesen und -Keramik sind in der ganzen Welt über Ausstellungsräume,
Händler und direkt von uns erhältlich.

GESCHÄFT

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Online

Alle New Terracotta- Produkte sind im Direktverkauf erhältlich.
Klicken Sie hier, um mit dem Kauf zu beginnen.

Per telefon

Rufen Sie an unter: + 351 218 240 459
zwischen: 9:30 und 18:30 montags bis freitags

Allgemeine Informationen

Bestellungen Aufgeben

Bitte führen Sie Ihre Bestellung sorgfältig aus.

  • Prüfen Sie die Produktspezifikation in unserem Produkt Spez Führer. Muster können angefordert werden.
  • Prüfen Sie die Mengen. Das Bestellen der korrekten Mengen ist wesentlich, da wir nicht garantieren können, dass die Chargen genau übereinstimmen. Wir empfehlen, 5-10% mehr Fliesen zu bestellen.
  • Prüfen Sie die Lieferbedingungen und die Lieferkosten.
  • 3 m2 ist die Mindestgröße für eine Bestellung.
Preise
  • Die Preise können sich auf Grund von Kostenschwankungen ohne Vorankündigung ändern.
  • Alle angegebenen Produktpreise verstehen sich ohne Lieferkosten und Steuern.
  • Die MwSt. beträgt 23%.
Lieferung
  • Wir können überall in der Welt liefern. Bitte kontaktieren Sie uns wegen der Höhe der Frachtkosten.
  • Die Fliesen sind in Pappkartons verpackt, die auf eine geschützte, versiegelte Palette verladen sind. Die Paletten werden vor die Haustür geliefert.
  • Besondere Verpackung von Keramik-Kollektionen muss angegeben werden. Bitte kontaktieren Sie uns.
  • Zuzüglich zu dem Preis kommen Frachtkosten zu 5 € je benutzter Palette.
  • Die Angaben zu den Lieferbedingungen sind unverbindlich. Eventuelle Verzögerungen berechtigen nicht zu Schadensersatzforderungen des Kunden.
Zahlungsbedingungen
  • Mit einer Anzahlung von 50% wird die Bestellung bestätigt.
  • Die Zahlung ist fällig, bevor der Auftrag freigegeben wird. Die Ware wird sofort nach Empfang der Zahlung freigegeben und der Auftrag ausgeführt.
  • In manchen Ländern ist Nachnahme möglich. Bitte kontaktieren Sie uns zur Prüfung.
LIEFERFRISTEN

Fast jedes New Terracotta Produkt wird auf Bestellung hergestellt. Unsere Lieferfristen unterscheiden sich von Produkt zu Produkt und können zu bestimmten Jahreszeiten auch länger sein.

Aber wir versuchen, folgende Zeiten einzuhalten:

  • Fliesen, die auf Lager sind: 1 Woche Lieferzeit.
  • Auf Bestellung hergestellte Fliesen: 4 bis 5 Wochen Lieferzeit.
  • Vom Kunden entworfene Fliesen und Keramik: nach individueller Absprache.
  • Außergewöhnlich große Mengen: nach individueller Absprache.

Alle Lieferfristen werden in der Bestellung aufgeführt. Bitte kontaktieren Sie uns zur Prüfung der Lagerbestände.

TOLERANZ BEI GRÖSSE UND FARBTON
  • Die Fliesen sind mit ihrer Nominalgröße aufgeführt, nicht mit ihrer tatsächlichen Größe. Da es sich bei unseren Produkten um Handarbeit handelt, sind es ungefähre Größen, die etwas ungenau sein können.
  • Die Anzahl der für einen Quadratmeter gelieferten Fliesen ist ungefähr und hängt von der jeweiligen Mörtelfuge ab.
  • Ein möglicher Unterschied im Farbton ist als Eigenart solcher Produkte anzusehen. Fliesen können sich von den Mustern und innerhalb der gelieferten Charge unterscheiden.
KUNDENSPEZIFISCHE PROJEKTE

Bitte erkundigen Sie sich wegen kundenspezifischer Projekte.

  • Die Preise für kundenspezifische Projekte werden je nach Einzelfall festgesetzt.
  • Kundenspezifische Größen sind gegen einen Preisaufschlag erhältlich.
  • Kundenspezifische Glasuren sind abhängig von dem Brenngut, das bis zu 10% über der ursprünglichen Menge liegen kann.
RÜCKGABEN

Bitte führen Sie Ihre Bestellung sorgfältig aus, da wir keine Produkte zurücknehmen können.

Bitte prüfen Sie Ihre Produkte sorgfältig bei Lieferung.

  • Probleme bei der gelieferten Qualität, Menge und Material müssen NEW TERRACOTTA binnen 7 Werktagen nach Empfang der Bestellung mitgeteilt werden.
  • Im Fall einer Reklamation muss der Käufer NEW TERRACOTTA das Material zur Prüfung auf Mängel überlassen. Nach Einbau des Materials ist keine Reklamation mehr möglich.
  • Schäden durch ungeeigneten Einbau, Unfall, falsche Behandlung oder Pflege unterliegen nicht der Produktgarantie von NEW TERRACOTTA.
  • Schwankungen in Farbe, Schattierung, Ton, Textur und Risse in der Glasur sind Eigenschaften der NEW TERRACOTTA-Fliesen und keine Mängel.
  • Unterschiede in Oberflächenausmaßen und Dicke sind nach den Standards für handgearbeitete Produkte zulässig.
  • NEW TERRACOTTA liefert zwar Hinweise für die Verlegung und Pflege, ihre Haftung beschränkt sich jedoch einzig und allein auf die Lieferung von Produkten.