Suporte Técnico

Instalação e Manutenção. Guia do Produto.

Technical Support

Os azulejos New Terracotta são indicados para aplicações interiores e exteriores, tais como pavimentos residenciais e comerciais, paredes, balcões, instalações sanitárias, piscinas, spas e fontes.
Uma vez que a aquisição dos azulejos New Terracotta para o seu projecto representa um investimento importante, é crítico assegurar uma instalação e manutenção adequadas.

Guia do Produto

Sobre o Azulejo

É importante compreender que as variações de cor, forma, tamanho, textura
e absorção de humidade são características únicas e diferenciadoras deste tipo de produto.

Azulejo Vidrado

Resultado da aplicação de um vidro líquido pigmentado na superfície de uma chacota.
Os azulejos são cozidos em fornos a altas temperaturas, superiores a 1050ºC.
O processo de vidragem define a cor e a textura da superfície, resultando num azulejo não poroso e impermeável, com uma taxa muito baixa de absorção de água.
Os azulejos vidrados são um revestimento de fácil manutenção e de secagem rápida.

Variação de Tamanho e Forma

Os nossos azulejos sofrem uma contracção ao longo do processo produtivo.
As variações de tamanho e forma são naturais e acontecem essencialmente nas peças maiores.

Curvatura e Ondulação da Superfície

O barro caracteriza-se pela sua plasticidade, como tal existe uma tendência deste material para recuperar a sua forma original ao longo do processo de fabrico. Por esta razão, é possível que ocorra alguma curvatura longitudinal
ou ondulação nas peças.
A ondulação poderá acontecer em qualquer parte da superfície do azulejo inclusivé nos cantos que poderão ficar mais levantados.

Variação do Vidro e da Cor

A variação da tonalidade e intensidade da cor é inerente a todos os produtos cerâmicos. Determinadas referências de cor podem mesmo apresentar fortes variações no mesmo lote. Todos os nossos vidros estão classificados com o nível de variação a que estão sujeitos: baixa, moderada, elevada ou muito elevada. Consulte o Guia de Vidros e Cores.
O vidro aplicado em peças de relevo apresenta variações de espessura, o que poderá resultar em manchas mais claras ou mais escuras na mesma peça.

Preparação

Estude meticulosamente o layout da aplicação. O tempo que irá despender na preparação e posicionamento dos azulejos é determinante para o sucesso do resultado final. Separe os azulejos de acordo com as variações de tonalidade
e tamanho de modo a obter uma harmonia estética. Recomendamos a mistura das peças.
Inspeccione cada peça no que respeita a falhas e outras deformidades, eliminando os azulejos não conformes para a aplicação

Juntas

O assentamento dos azulejos deve incluir a inserção de juntas (sugerimos uma junta de 2 a 5 mm), de modo a permitir a absorção de deformações e a evitar a geração de tensões prejudiciais.
A espessura da junta poderá variar de acordo com a necessidade de melhor ajustar e alinhar os azulejos (sendo manuais podem oferecer alguma irregularidade) ou por razões da arquitectura.
Aconselhamos uma especial atenção na escolha da cor da junta, uma vez que esta poderá afectar significativamente o efeito visual da área revestida. Para acentuar o azulejo deverá ser utilizada uma cor contrastante na junta.
Para obter um efeito uniforme sugere-se a utilização de uma tonalidade aproximada à do azulejo.

Instalação

Método comum para a aplicação de azulejos vidrados.

A correcta preparação da base e a escolha adequada das argamassas de assentamento e de preenchimento, de acordo com o tipo de azulejo e espe- cificidade do projecto, são críticas para garantir uma instalação duradoura.
Neste sentido, é muito importante recorrer a um instalador qualificado e utilizar materiais de primeira linha.

Guia de Instalação e Manutenção

  1. 1. Preparar o suporte. O suporte deverá estar limpo e nivelado.
  2. 2. Determinar o layout e fazer marcações. Para uma optimização estética e técnica defina os pontos de arranque e de corte.
  3. 3. Distribuir os azulejos. Separe os azulejos por tonalidade e tamanho de forma
    a distribuir as variações pela área de aplicação.
  4. 4. Aplicar a argamassa adequada. Use uma espátula de dentes para aplicar a argamassa de assentamento na superfície.
  5. 5. Instalar os azulejos. Aplique os azulejos alinhadamente, pressionando-os. Utilize cunhas de plástico para facilitar a instalação.
  6. 6. Cortar os azulejos. Para cortar os azulejos utilize uma cortadora de bancada ou uma serra de corte a água para cerâmica.
  7. 7. Betumar as juntas. 24 horas após a colocação dos azulejos preencha as juntas com a argamassa seleccionada, com o auxílio de uma talocha de borracha.
  8. 8. Limpar os azulejos. Elimine imediatamente o excesso de argamassa com uma esponja húmida, enxaguando sempre.

Manutenção

Os azulejos New Terracotta não requerem qualquer tipo de manutenção específica, apenas uma limpeza regular. Para manter a beleza e a performance dos nossos azulejos ao longo do tempo recomendamos:
  • Para uma limpeza diária use um produto de limpeza com pH neutro diluído em água quente.
  • Para eliminar manchas mais difícies ou para a limpeza das juntas use uma escova rija de sisal.
  • Nunca utilize materiais abrasivos nem produtos que contenham lixívia, amoníaco ou diluente.
  • Nunca esfregue os azulejos com utensílios ásperos, tais como escovas duras ou esfregão de aço, para evitar o aparecimento de riscos na superfície vidrada.
  • Nas áreas de cozinha em torno do fogão, os salpicos de óleo alimentar e de outras gorduras deverão ser rapidamente removidos para evitar o aparecimento de manchas nos azulejos.